Глава Республики Дагестан
president.e-dag.ru
В рамках услуги «Обслуживание рабочих мест пользователей» Исполнитель осуществляет оперативное управление и поддержку оборудования и ПО рабочих мест Заказчика. Услуга позволяет Заказчику переложить на Исполнителя задачи по поддержке пользовательских рабочих станций, а также обеспечению пользователей стандартными рабочими станциями. Конфигурация рабочих мест пользователей регулируется утвержденным стандартом рабочего места.
Услуга включает в себя следующий функционал:
прием, обработка, заведение и маршрутизация заявок пользователей;
удаленное разрешение инцидентов;
разрешение инцидентов на территории Заказчика;
администрирование системного ПО;
управление ПК;
информирование пользователей о проводимых технических работах;
предоставление отчетности по услуге.
пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Ссылки
Глава Республики Дагестан
president.e-dag.ru
Правительтво
Республики Дагестан
www.e-dag.ru
Министерство транспорта, энергетики и связи
Республики Дагестан
mintesrd.ru
Единый портал государственных услуг
gosuslugi.ru
«Мои документы» — центр госуслуг в Дагестане
mfcrd.ru
ГКУ СК «Краевой центр информационных технологий»
cit-sk.ru
367030, Республика Дагестан г.Махачкала, пр. Им. Шамиля 35Б
itcenter@e-dag.ru
+7(8722)56-03-06